18 Вересня, 2022
Оскільки 63% світового населення знаходяться в Інтернеті, компаніям має сенс лише змінити спосіб просування своєї ніші в Інтернеті, оскільки саме там знаходиться більшість їхніх клієнтів.
Перебування в одній екосистемі з цільовою аудиторією допомагає їм отримати конкурентну перевагу над конкурентами. Вони зможуть залучити більше клієнтів, коли стануть частиною онлайн-ринку електронної комерції, виходячи за межі свого географічного розташування.
Керувати онлайн-бізнесом може бути досить складно. Вам потрібен не лише естетично привабливий і добре функціонуючий веб-сайт електронної комерції, але й реалізовувати ефективні стратегії цифрового маркетингу.
Інвестиції в пошукову оптимізацію, також відому як SEO, — це стратегія цифрового маркетингу, яку можна використовувати, щоб отримати більше органічного трафіку, включивши на свій веб-сайт релевантні ключові слова, пов’язані з вашими продуктами чи послугами.
Релевантні ключові слова – це слова чи фрази, які користувачі вводять у пошукових системах, таких як Google, Bing або Yahoo, щоб знайти відповіді на свої запити. Чим більше людей натискають на оптимізований веб-сайт, тим вищий його рейтинг у пошуковій системі, що допомагає підвищити видимість веб-сайту, особливо якщо він досягає верхньої частини сторінок результатів пошукової системи (SERP).
Навіть якщо у вас уже є сторінка з поширеними запитаннями (FAQ), деякі клієнти мають незвичайні запитання, які можуть не бути в FAQ. Замість того, щоб надсилати відповідь кожному окремо, ви можете автоматизувати свою відповідь і взаємодію за допомогою чат-бота.
Якщо ви поняття не маєте, що таке чат-бот, це слово для чату та роботів, які імітують людську розмову. Використовуючи чат-ботів для автоматизованих відповідей, ви повинні встановити правильний тон і надати параметри, на які ваші клієнти можуть натиснути, щоб вони могли отримати правильну відповідь на свої запити.
Ще одна стратегія цифрового маркетингу, яка може сприяти розвитку вашого бізнесу електронної комерції, – це маркетинг електронною поштою. Багато компаній використовують цей метод, щоб інформувати клієнтів про свої продукти чи послуги. Вони також можуть ділитися корисною інформацією, щоб полегшити життя своїх клієнтів або полегшити їм процес прийняття рішень.
Однак, щоб успішно здійснювати маркетинг електронною поштою, вам потрібно створити список розсилки. Це як список контактів, але замість номерів телефонів це адреси електронної пошти клієнтів, які хочуть дізнатися більше або отримати відповідну інформацію про вашу нішу.
Ось кілька порад щодо створення списку розсилки.
Соціальні медіа, такі як Facebook та Instagram, є не лише платформами для зв’язку та спілкування з родиною та друзями, але й для онлайн-покупок. Компанії зараз розширюють свою електронну комерцію в соціальних мережах, інтегруючи ринок соціальних медіа зі своїм веб-сайтом електронної комерції.
Інтегруйте свій веб-сайт електронної комерції з ринком соціальних мереж, щоб клієнти могли здійснювати покупки на вашій сторінці в соціальних мережах безпосередньо та зручно.
Цей варіант чудово підходить для потенційних клієнтів, оскільки ви можете вразити двох зайців, дозволивши їм відвідати вашу сторінку в соціальних мережах і переконавши їх відвідати ваш веб-сайт одночасно.
Якщо клієнти хочуть дізнатися більше про ваш продукт, усе, що їм потрібно зробити, це натиснути кнопку «Переглянути на веб-сайті» на вашій сторінці в соціальних мережах, і вони будуть перенаправлені на ваш веб-сайт електронної комерції.
Незалежно від того, скільки продуктів ви пропонуєте та рекламуєте їх за допомогою естетично привабливих цифрових маркетингових кампаній, це безглузде, якщо ваші клієнти не можуть знайти ваші продукти на вашому веб-сайті електронної комерції. Замість того, щоб натискати кожну сторінку продукту, подумайте про те, щоб скористатися розширеною фільтрацією продуктів і панеллю пошуку, щоб вони могли знайти будь-що відразу.
Включення цієї функції на ваш веб-сайт електронної комерції допоможе покращити взаємодію з клієнтами та полегшить клієнтам процес покупки. Зрештою, їм потрібно лише налаштувати категорію на основі своїх уподобань, починаючи з типу продукту, діапазону цін, виду матеріалу та кольору, або ввести назву продукту, щоб знайти те, що вони шукають, і мати більше часу, щоб зважити свій параметри.
Залишити відповідь